Informações
- Análise e execução de soluções em infraestrutura, segurança de sistemas e redes, dando o suporte e treinando usuários no corporativo e unidades locais, seguindo as diretrizes e metas de sua gerência e criando documentação.
- Ensino superior completo em Engenharias ou Ciências da computação, de redes, da informação, ou áreas afins;
- Experiência em atendimento ao cliente na área de Tecnologia da Informação;
- Conhecimento básico de Linux e pacote Office;
- Conhecimento avançado em Hardware e redes de computadores;
- Conhecimento avançado em cabeamento estruturado;
- Verificar “check list” diário das rotinas;
- Atender aos chamados dos usuários de acordo com o tipo da chamada, selecionando as prioridades;
- Realizar suporte nos sistemas de TV, Hotspot, PDVs e demais aplicativos;
- Dar suporte e treinamentos de funcionamento dos sistemas informatizados aos usuários e clientes;
- Atendimento na camada operacional e gerencial;
Proatividade; Boa comunicação; Senso de urgência; Organização.